Cómo lograr que los clientes digan SÍ a mis recomendaciones

En este episodio, exploramos cómo lograr que los clientes acepten nuestras recomendaciones clínicas de manera efectiva y ética. Hablamos de la importancia de construir confianza, personalizar el mensaje según las necesidades del cliente y utilizar habilidades de comunicación basadas en estudios científicos. También analizamos cómo el lenguaje verbal y no verbal influye en la percepción del cliente y cómo abordar sus preocupaciones o dudas con empatía. Además, destacamos la necesidad de mostrar siempre el valor detrás de nuestras sugerencias y de garantizar que el cliente sienta que tiene el control de su decisión. Al final, descubrirás técnicas prácticas que puedes aplicar hoy mismo.

Veterinaria, Coach, formadora en comunicación y mentora de empresas veterinarias

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